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Vous êtes ici : BUFRDirection des Bibliothèques et de l'ISTDémarche qualité et enquêtes

Baromètre Marianne 2018 : les voyants sont au vert !

Véritable tournant pour les BU St-Quentin et Versailles : toutes les deux progressent d'1,5 point sur la qualité de l'accueil par rapport aux résultats 2017.

le 28 décembre 2018

décembre 2018

La BU de St-Quentin obtient une moyenne de 8,5/10, soit 1 point de plus que la moyenne nationale des bibliothèques universitaires.


La BU de Versailles obtient une moyenne de 9,5/10, soit 1,5 points de plus que la moyenne nationale des bibliothèques universitaires.

Informations complémentaires
Depuis 2009, le baromètre Marianne évalue la qualité de l'accueil des usagers grâce à des enquêtes mystères réalisées une fois par an auprès de plus de 600 services publics, dont 29 bibliothèques universitaires.