La direction des bibliothèques a le soucis d'améliorer continuellement la qualité de ses services. Afin de respecter cet engagement et d'enrichir sa connaissance des publics, elle réalise tous les 3 ans, depuis 2009, une grande enquête de satisfaction (Libqual) auprès des usagers des 6 bibliothèques de l'UVSQ et chaque année au moins une enquête express ou thématique. A partir de 2019, la direction des bibliothèques évaluera la satisfaction de ses publics une fois par an, en conformité avec sa certification Marianne.

Dates
Créé le 4 septembre 2019