La direction des bibliothèques a le souci d'améliorer continuellement la qualité de ses services. Afin de respecter cet engagement et d'enrichir sa connaissance des publics, elle réalise tous les 3 ans, depuis 2009, une grande enquête de satisfaction (Libqual) auprès des usagers des 6 bibliothèques de l'UVSQ et chaque année au moins une enquête express ou thématique. Depuis 2019, la Direction des bibliothèques évalue la satisfaction de ses publics une fois par an, en conformité avec sa certification Marianne.

Dates
Créé le 4 septembre 2019